Privacy Policy

Dati personali trattati

A seconda della tipologia di utilizzo dell'app:

A) Dati di utilizzo dell'App
Informazioni sull'uso dell'App e sui contenuti fruiti.

B) Dati relativi agli acquisti in-app
Informazioni tecniche necessarie a verificare lo sblocco dei contenuti acquistati tramite il canale di distribuzione dell'app, ad esempio stato acquisto e ricevute o ID transazione in forma tecnica.

C) Dati di posizione
Dati relativi alla posizione del dispositivo, trattati solo se l'utente concede l'apposita autorizzazione.

La posizione viene utilizzata esclusivamente per consentire il funzionamento delle funzionalità geolocalizzate dell'App, ad esempio mostrare la posizione dell'utente sulla mappa e proporre contenuti pertinenti durante la visita.

I dati di posizione non sono utilizzati per finalità pubblicitarie, marketing, profilazione o tracciamento dell'utente al di fuori dell'erogazione del servizio.

Dati non trattati: dati di fotocamera, dati di microfono.

Nota: l'App può essere usata senza registrazione e senza login. In tal caso, non vengono trattati dati di account; restano possibili dati tecnici strettamente necessari al funzionamento e, se presenti, dati di utilizzo e dati di posizione solo se l'utente ha autorizzato l'accesso alla posizione.

Finalità e base giuridica del trattamento

Trattiamo i dati per le seguenti finalità:

• Erogazione del servizio e funzionalità dell'App — accesso, fruizione contenuti, sincronizzazione, assistenza tecnica e funzionamento delle funzionalità geolocalizzate. Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali (art. 6.1.b GDPR) e, per alcuni dati tecnici, legittimo interesse (art. 6.1.f).
• Utilizzo della posizione del dispositivo per mostrare la posizione dell'utente sulla mappa, facilitare l'orientamento all'interno dell'area di visita e proporre contenuti collegati alla posizione dell'utente. Base giuridica: consenso dell'utente tramite autorizzazione del dispositivo (art. 6.1.a GDPR) e/o esecuzione del servizio richiesto dall'utente (art. 6.1.b GDPR), ove applicabile.
• Gestione acquisti in-app e ripristino acquisti ("restore purchases"). Base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e adempimento di obblighi legali/fiscali ove applicabile (art. 6.1.c).
• Statistiche interne e miglioramento dell'App — ad esempio analisi di utilizzo interna tramite pannello, come tracce più ascoltate. Base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f), nel rispetto dei diritti dell'utente.
• Comunicazioni non promozionali — ad esempio informazioni di servizio, aggiornamenti tecnici, sicurezza. Base giuridica: legittimo interesse e/o esecuzione del contratto (art. 6.1.f / 6.1.b).
• Funzionalità future, notifiche push, newsletter o comunicazioni marketing — solo se attivate. In tal caso potremmo trattare dati per invii promozionali o comunicazioni periodiche. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a) quando richiesto, con possibilità di revoca in ogni momento.

Modalità del trattamento e misure di sicurezza

I dati sono trattati con strumenti informatici e misure di sicurezza adeguate per ridurre i rischi di accesso non autorizzato, perdita o uso illecito. L'accesso ai dati è limitato a soggetti autorizzati e solo per le finalità sopra indicate.

La posizione del dispositivo viene trattata solo quando necessaria per le funzionalità geolocalizzate dell'App e solo se l'utente ha concesso la relativa autorizzazione. L'utente può revocare o modificare l'autorizzazione all'accesso alla posizione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del proprio dispositivo.

Conferimento dei dati: obbligatorietà o facoltatività

• Uso dell'App: possibile senza registrazione e senza login, con funzionalità compatibili con tale modalità.
• Dati di posizione: facoltativi, ma necessari per utilizzare le funzionalità geolocalizzate dell'App. In caso di mancata autorizzazione o revoca dell'accesso alla posizione, alcune funzionalità basate sulla geolocalizzazione potrebbero non essere disponibili o funzionare in modo limitato.
• Dati di acquisto: necessari per sbloccare e ripristinare contenuti acquistati.

Destinatari dei dati e soggetti che possono trattarli

I dati possono essere trattati da:

• Titolare e personale/collaboratori autorizzati (se presenti) per gestione App e assistenza.
• Fornitori tecnici (hosting/gestione infrastruttura) che operano come responsabili del trattamento, ove applicabile.
• Fornitori di servizi tecnici necessari al funzionamento delle funzionalità di mappa e geolocalizzazione, ove utilizzati.
• Gestori del canale di distribuzione dell'app per gli acquisti in-app.

Trasferimenti extra UE

Alcuni fornitori potrebbero trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. In tali casi il trattamento avviene secondo le loro policy e, quando previsto, tramite meccanismi di garanzia adeguati, ad esempio decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard.

Periodo di conservazione

Conserviamo i dati per il tempo necessario alle finalità indicate:

• Dati di utilizzo e statistiche interne: in forma aggregata o per il periodo strettamente necessario a migliorare il servizio.
• Dati di posizione: trattati solo per il tempo necessario all'erogazione delle funzionalità geolocalizzate dell'App, salvo eventuali dati tecnici strettamente necessari al funzionamento del servizio.
• Dati relativi agli acquisti: per il tempo necessario a gestire lo sblocco e il ripristino e per eventuali obblighi legali o amministrativi.

Diritti dell'interessato

L'utente ha il diritto di:

• ottenere accesso ai dati personali, rettifica, cancellazione, diritto all'oblio,
• limitazione del trattamento,
• portabilità dei dati quando applicabile,
• opposizione al trattamento basato su legittimo interesse,
• revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso,
• proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

Per esercitare i diritti puoi scrivere a: info@auditour.net.

Minori

L'App non è pensata per la raccolta intenzionale di dati di minori. Se un genitore o tutore ritiene che un minore abbia fornito dati personali, può contattarci a info@auditour.net per richiederne la rimozione.

Titolare del trattamento

Amedeo Group di Chilin Fabio
Sede: Via Marta Tana 9/B, 10026 Santena (TO), Italia
P.IVA: 10994470010 – C.F.: CHLFBA89D26L219H
Email di contatto (privacy): info@auditour.net
DPO (Data Protection Officer): non nominato.

Modifiche alla presente informativa

Potremmo aggiornare questa informativa in caso di modifiche dell'App o dei trattamenti. La versione aggiornata sarà resa disponibile all'interno dell'App e/o sul sito ufficiale www.auditour.net.